COMM058PO. Marketing relacional

Aprende a implementar las técnicas de marketing relacional y comprender las características de la gestión de las relaciones con los clientes.

Precio

Consultar

Modalidad

Online

Horario

Duración

30 horas

Fecha de inicio

Fecha de finalización

PROGRAMA

1. Introducción al concepto de marketing.

2. Del marketing tradicional al relacional.

3. Gestión de las relaciones con los clientes (CRM).

4. Marketing directo, base del marketing relacional.

5. Internet y los nuevos conceptos de marketing.

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